Как сохранить проект?
Проекты сохраняются автоматически при работе в редакторе. Статус отображается в верхней панели: «Сохранено», «Сохранение…» или «Есть несохранённые изменения». При необходимости нажмите кнопку «Сохранить».
Помощь и поддержка
Ответы на частые вопросы, условия использования и контакты
Редактор фотокниги
Краткая инструкция по работе в редакторе. В самом редакторе нажмите «?» в верхней панели — откроется та же справка.
- 1
Загрузите фото
Откройте вкладку «Галерея» внизу и загрузите снимки с телефона или компьютера.
- 2
Разместите на странице
Нажмите на «+» на странице или перетащите фото из галереи. Можно кликнуть по фото в галерее после выбора места.
- 3
Выберите шаблон
Во вкладке «Шаблоны» подберите макет для текущей страницы или обложки.
- 4
Автозаполнение
Кнопка «Автозаполнение» расставит все фото по страницам. В настройках задайте «Фото на страницу» (от/до) и при необходимости перегенерируйте раскладку.
- 5
Добавьте текст
Кликните по текстовой зоне на странице — откроется редактор шрифта, размера и цвета.
- 6
Сохраните и закажите
Проект сохраняется автоматически. Статус — в верхней панели. Когда макет готов, нажмите «В корзину».
FAQ
Можно ли менять формат после создания?
Да. В карточке проекта в разделе «Мои проекты» доступно изменение формата, количества страниц и других параметров до момента отправки в печать.
Что делать, если фото низкого качества?
При проверке макета вы увидите предупреждения о низком разрешении. Замените такие изображения на фото с разрешением не менее 300 DPI для качественной печати.
Как оплатить заказ?
Оплата доступна банковской картой при оформлении заказа. После подтверждения заказа вы получите ссылку на оплату по email или в личном кабинете.
Какой срок изготовления?
Срок зависит от типа продукта и загруженности производства. Ориентировочные сроки указаны в карточке товара и при оформлении заказа. Обычно от 3 до 14 рабочих дней.
Условия и политики
Полные тексты — Публичная оферта, Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности.
- Мы храним проекты и файлы в защищённом хранилище. Доступ к ним имеет только владелец проекта и назначенные им роли.
- Ссылки на скачивание готовых макетов ограничены по времени. При необходимости новую ссылку можно запросить в карточке заказа в разделе «Мои заказы».
- Статусы заказов и уведомления настраиваются администраторами сервиса. Вы можете отслеживать статус в личном кабинете.
- При отмене заказа до передачи в производство средства возвращаются на ту же платёжную систему в течение 5–10 рабочих дней.
Контакты и поддержка
В рабочее время мы отвечаем в течение 15 минут и помогаем с проектами, заказами и восстановлением доступа.
Написать в Telegram